7 fluxuri gata de copiat, pe cărămizile CÂND · DACĂ · AȘTEPT · FAC
Pânza goală e cel mai greu ecran din orice unealtă de automatizare: știi că vrei „să nu se mai piardă nimic”, dar nu știi cu ce nod începi. Constructorul din Taschi are exact patru cărămizi — CÂND (ce pornește fluxul?), DACĂ (ce condiție verificăm?), AȘTEPT (cât timp așteptăm?) și FAC (ce acțiune executăm?) — iar orice automatizare e o înșiruire a lor. Mai jos ai șapte fluxuri întregi, scrise cărămidă cu cărămidă: le copiezi, schimbi textele emailurilor cu ale tale și le pornești.
Ce-ți trebuie înainte
- Modulul Marketing activ — 29 €/lună peste orice pachet, inclus în Antreprenor.
- Câte un șablon de email pentru fiecare rețetă cu „Trimite email” — le poți crea direct din editorul de flux.
- Pentru rețetele 5 și 6: modulul Magazin (inclus în toate pachetele), respectiv un câmp propriu de tip „Dată” în Setări → Câmpuri personalizate.
Pașii, în ordine
- 1
Bun-venit pentru prospect nou — nimeni nu mai așteaptă „te sun eu”
CÂND: Prospect creat (nou). FAC: Trimite email — bun-venit, cine ești, la ce să se aștepte. AȘTEPT: 3 zile. DACĂ: a deschis emailul? Pe ramura NU — FAC: Creează sarcină pentru un coleg: „sună prospectul nou”. Cel mai simplu flux și cel cu efectul cel mai vizibil: fiecare prospect primește un răspuns în minute, iar cei tăcuți ajung pe lista de sunat a echipei, nu în uitare.
- 2
Landing educațional — livrezi ghidul și încălzești
Ai o pagină cu un ghid gratuit și un formular public Taschi pe ea. CÂND: Formular trimis — filtrat pe formularul paginii. FAC: Trimite email cu materialul promis, imediat. FAC: Adaugă etichetă („ghid-efactura”, de exemplu) și Adaugă în lista de newsletter. AȘTEPT: 2 zile. DACĂ: a dat clic pe material? Pe ramura DA — FAC: Adaugă puncte; cine își consumă materialul e alt fel de prospect decât cine doar l-a cerut.
- 3
Calificare pe punctaj — echipa vede doar prospecții copți
Continuarea firească a rețetei 2. DACĂ: Punctaj prospect mai mare decât 50 — reperul de pe ecran: peste 50 = calificat de marketing, peste 80 = gata de vânzare. Pe ramura DA — FAC: Notifică echipa și Mută în etapă (pipeline). Vânzarea nu mai pierde timp pe curioși, iar curioșii nu sunt presați înainte de vreme — fiecare mai primește conținut până când punctajul spune altceva.
- 4
Factură restantă — reamintirea pleacă mereu, fără jenă
CÂND: Factură restantă. FAC: Trimite email — reamintirea politicoasă, cu factura la vedere. AȘTEPT: 3 zile. FAC: Creează sarcină pentru responsabil: „sun clientul pentru factura restantă”. Emailul automat n-are emoții — nu amână și nu uită — iar telefonul care doare rămâne al omului, la un termen limpede, cu contextul deja pregătit.
- 5
Coș abandonat — recuperezi vânzarea aproape pierdută
Pentru cine folosește și Magazinul. CÂND: Coș abandonat. AȘTEPT: 1 oră — destul cât să nu pari disperat, puțin cât să nu se răcească intenția. FAC: Trimite email cu coșul lăsat în urmă. AȘTEPT: 1 zi. DACĂ: a dat clic? Pe ramura NU — FAC: Trimite email cu alt unghi: o întrebare, nu o insistență. Comanda plătită oprește oricum povestea — vezi și declanșatorul „Comandă plătită” pentru mulțumirea de după.
- 6
Aniversarea clientului — firma care ține minte
CÂND: Câmp dată — câmpul tău propriu „Data nașterii” (îl creezi întâi în Setări → Câmpuri personalizate, tip „Dată”), cu repetare „În fiecare an (aniversare)” și „Cu câte zile înainte”: 0 — chiar în ziua respectivă. FAC: Trimite email de felicitare. Un flux de două noduri, construit o singură dată — și niciun client nu mai are aniversarea uitată. Merge identic pentru orice dată proprie: expirarea unui abonament, revizia anuală, ziua firmei.
- 7
Client nou — onboarding-ul care nu depinde de memorie
CÂND: Client creat. FAC: Trimite email — primii pași, cine îi e omul de contact, unde cere ajutor. AȘTEPT: 7 zile. FAC: Creează sarcină pentru responsabil: „telefon de curtoazie — cum îi merge?”. Primele două săptămâni decid dacă un client rămâne; fluxul garantează că fiecare client nou trece prin același început bun, indiferent cât de plină e săptămâna echipei.
Ce se întâmplă mai departe
- Fiecare rețetă pornită apare în Sinteză, cu „Înrolați” și „Completați” — vezi din prima care flux chiar lucrează.
- Sarcinile create de fluxuri ajung în modulul de sarcini, la responsabil, ca orice sarcină cu termen.
- Rețetele se combină: acțiunea „Mută în alt flux” leagă capătul uneia de începutul alteia — landing-ul educațional poate vărsa în calificarea pe punctaj fără să dublezi noduri.
Când nu merge
Ai pornit fluxul și aștepți să prindă prospecții de săptămâna trecută
Fluxul prinde doar evenimentele de după activare — nimic retroactiv. Pentru stocul existent, folosește un newsletter către o listă sau un segment: aia e unealta pentru „o dată, către mulți”.
Vrei să pornești toate cele șapte deodată
Pornește-le pe rând, cu „Testează” înainte de fiecare — simularea îți arată tot lanțul fără să atingă datele clienților. Un flux pe săptămână înseamnă că știi mereu ce a schimbat ce.
Citește și
Încearcă pașii pe firma ta
14 zile gratuit, fără card. Parcurgi ghidul o dată — după aceea merge de la sine.