Prezentul document include toate condițiile care guvernează acordul dintre TASCHI, prin furnizorul său autorizat și Utilizator / Client.
Prin acest Acord de Licențiere, TASCHI prin furnizorul său autorizat S.C. AWESOMENESS 73 S.R.L. acordă Utilizatorului / Clientului un Drept de utilizare pe Termen limitat / Cloud,
Utilizatorul / Clientul a plătit companiei S.C. AWESOMENESS 73 S.R.L o valoare specifică pentru utilizarea licenței pentru o perioadă limitată de timp. Perioada deja plătită nu se restituie proporțional la renunțare — ea rămâne activă până la final, conform secțiunii 15. Abonamente.
Această regulă nu înlătură dreptul de retragere pe care legea îl acordă consumatorilor persoane fizice. Condițiile în care el se aplică, se pierde sau nu se aplică deloc sunt descrise integral în secțiunea 16. Dreptul de retragere, care prevalează asupra oricărei formulări contrare din prezentul document.
Utilizator / Client: Entitatea (fizică sau juridică) care prin contract intră în acest acord pentru achiziția licenței de utilizare a produsului.
Produsul Software: Este codul executabil a software-ului, împreună cu suportul media asociat, documentațiile relative și materiale de susținere, în orice formă. Modulele software se referă la un subset de specificații funcționale ale produsului TASCHI.
Licența de utilizare a produsului software: Dreptul de a utiliza produsul software pentru scopurile prevăzute.
Partener: Entitatea (fizică sau juridică) pentru care TASCHI a acordat dreptul de distribuire a aplicațiilor sale.
Acord: Prezentul Acord de licențiere împreună cu Anexele aferente.
Stație de lucru: O stație de lucru este definită ca drepturile de acces la fișierele și operațiunile specifice unei instalări specifice a aplicației.
2.1. Prin acest Acord de licențiere software, TASCHI acordă Utilizatorului / Clientului dreptul de a utiliza licența software, pe perioadă limitată, cu condiția preliminară ca toți termenii acestuia sunt respectați. În cazul în care Utilizatorul încalcă unul sau mai mulți termeni, S.C. AWESOMENESS 73 S.R.L își rezervă dreptul de a rezilia Acordul.
2.2. TASCHI oferă Utilizatorului / Clientului dreptul de a primi și utiliza versiuni noi ale aplicației pentru care utilizatorul deține dreptul legal de utilizare.
2.3. Se oferă Utilizatorului / Clientului, pe întreaga durată a acestui acord, dreptul de a utiliza serviciile online de acces la https://crm.taschi.ro.
2.4. Pentru dreptul de utilizare a licenței software pe termen limitat, Utilizatorul / Clientul este obligat să plătească valoarea convenită. Neplata atrage după sine rezilierea.
2.5. Acest acord se aplică doar pe teritoriul României.
3.1. Software-ul TASCHI este protejat de legea drepturilor de proprietate intelectuală și TASCHI deține drepturile de proprietate intelectuală a acestui software. Utilizatorul recunoaște că toate drepturile de autor, brevet, mărci comerciale aparțin TASCHI.
3.2. În afară de licența de utilizare, nici un alt drept nu este acordat Utilizatorului / Clientului.
4.1. Acest acord este valabil pentru perioada indicată pe pagina 1 a contractului, cât timp plata și toți termenii sunt respectați.
4.2. După data de expirare, fără reînnoire, contul trece în regim de citire: datele rămân accesibile și exportabile, dar nu se mai pot crea sau modifica înregistrări. Nu ștergem datele pentru neplată. Detaliile, la secțiunea 15. Abonamente.
4.3. S.C. AWESOMENESS 73 S.R.L. poate rezilia contractul printr-o simplă notificare în caz de încălcare a termenilor sau neplată.
4.4. Încetarea Acordului nu înlătură obligația de a păstra confidențialitatea informațiilor.
5.1. Este interzis să se separe, să se decompileze, să se modifice sau să se creeze lucrări derivate bazate pe software-ul original TASCHI.
6.1. Utilizatorul înțelege că pentru a opera Aplicația Taschi este nevoie de web browser modern și conexiune stabilă la internet.
7.1. TASCHI este obligat să păstreze în deplină confidențialitate toate informațiile obținute sub orice formă de la Utilizator.
7.2. Similar, Utilizatorul este obligat să păstreze confidențialitatea cu privire la orice fel sau formă de informații și date pentru TASCHI și produsele sale software.
7.3. Compania TASCHI își rezervă dreptul de a include Utilizatorul (nume, logo) în lista de clienți și în activitățile de marketing.
7.4. Utilizatorul este de acord cu colectarea informațiilor tehnice în scop de suport, depanare și îmbunătățire a performanței.
8.1. TASCHI garantează că produsul software are caracteristicile proprii descrise. De asemenea, garantează că nu încalcă drepturile intelectuale și de proprietate ale terților.
8.2. Pentru aspectele rămase, software-ul este furnizat „CA ATARE”, fără alte garanții.
9.1. Responsabilitatea companiei S.C. AWESOMENESS 73 S.R.L. este limitată la o sumă ce nu poate depăși suma plătită pentru licența de utilizator relevantă cauzei.
9.2-9.6. Răspunderea nu se extinde la defecțiuni hardware, rețele, conexiuni de internet, alte softuri combinate de utilizator impropriu sau în cazuri de forță majoră. Conținutul site-urilor terțe este responsabilitatea respectivelor companii.
10.1. Nu este permis transferul licenței de utilizare a software-ului (fie pentru analiză, hosting sau subînchiriere).
10.2. În caz de fuziuni sau achiziții ale companiei Utilizatorului, licența expiră și necesită înștiințarea TASCHI pentru a elibera o nouă licență actualizată noului beneficiar juridic.
11.1. TASCHI va furniza orice versiune nouă lansată oficial pe perioada contractului în mod gratuit, pentru a asigura un software legislativ actual și performant.
12.1. Acest document include toate condițiile și înlocuiește acordurile verbale anterioare.
12.2. Orice modificare necesită o notificare scrisă.
12.3. Acest acord este guvernat de legea din România. Jurisdicția aparține instanțelor din Constanța.
13.1. Plata abonamentului se face cu cardul bancar (Visa, Mastercard), prin butonul de plată de pe factura pe care o primești pe e-mail, sau prin transfer bancar în baza aceleiași facturi.
13.2. Plățile cu cardul sunt procesate exclusiv de procesatori de plăți autorizați de Banca Națională a României — NETOPIA Payments și/sau EuPlătesc. Tranzacția se desfășoară în întregime pe platforma securizată a procesatorului.
13.3. Taschi nu colectează și nu stochează datele cardului tău. Numărul cardului, data expirării și codul de securitate sunt introduse direct pe pagina procesatorului și nu ajung niciodată pe serverele noastre.
13.4. Prețurile planurilor sunt exprimate în euro. Facturarea și debitarea se fac în lei (RON), la cursul de schimb comunicat de Banca Națională a României pentru ziua precedentă emiterii facturii. Cursul aplicat este afișat pe factură, alături de suma în lei efectiv debitată.
13.5. Facturile se emit electronic și se transmit pe adresa de e-mail asociată contului.
14.1. Taschi este un serviciu software furnizat online. „Livrarea" înseamnă activarea accesului în contul tău — nu există transport fizic și nu se percep costuri de livrare.
14.2. Accesul plătit se activează imediat după confirmarea plății de către procesator, de regulă în câteva minute. La plata prin transfer bancar, activarea are loc după încasarea efectivă a sumei, în general în 1–2 zile lucrătoare.
14.3. Primești, pe e-mail: confirmarea activării, factura fiscală și, dacă e cazul, datele de acces.
14.4. Dacă plata eșuează sau este respinsă de bancă, nu se debitează nicio sumă și contul rămâne în starea anterioară. Poți relua plata oricând de pe aceeași factură.
14.5. Dacă activarea nu are loc în termenele de mai sus deși plata a fost confirmată, scrie-ne la contact@taschi.ro; remediem sau restituim integral suma.
15.1. Perioada de probă. Testezi Taschi 14 zile, gratuit, fără card și fără obligație. La expirarea probei contul nu se transformă automat într-unul plătit: o factură se emite doar dacă alegi tu un plan.
15.2. Fără debitare automată din card. Nu reținem cardul și nu debităm recurent. Fiecare perioadă se plătește deliberat, de pe factura emisă pentru ea.
15.3. Reînnoire. Abonamentul se reînnoiește pentru aceeași perioadă prin emiterea unei facturi noi, transmisă pe e-mail, care conține planul, suma, cursul aplicat și termenul de plată.
15.4. Renunțare. Poți renunța oricând, din aplicație, până la data reînnoirii — la fel de simplu cum te-ai abonat, fără să fie nevoie să ne scrii sau să suni. Perioada deja plătită rămâne activă până la final, iar facturi ulterioare nu se mai emit.
15.5. Neplată. Dacă nu reînnoiești, contul trece în regim de citire: îți vezi și îți exporți datele nelimitat, dar nu mai poți crea sau modifica înregistrări. Nu ștergem datele pentru neplată. La reluarea plății, contul redevine complet funcțional, cu tot istoricul intact.
15.6. Datele tale rămân ale tale. Le poți exporta în orice moment, inclusiv în regim de citire. Ștergerea definitivă se face numai la cererea ta, conform Politicii de Confidențialitate.
15.7. Modificarea prețurilor. Orice schimbare de preț se anunță cu cel puțin 30 de zile înainte și se aplică de la următoarea reînnoire. Până atunci poți renunța fără nicio penalizare.
16.1. Cui i se aplică. Dreptul de retragere prevăzut de OUG nr. 34/2014 aparține consumatorului — persoana fizică care cumpără în afara activității sale comerciale sau profesionale. Nu se aplică achizițiilor făcute în numele unei firme sau al altei entități juridice, care sunt guvernate integral de secțiunile 1–15 de mai sus.
16.2. Termenul. Dacă ești consumator, te poți retrage din contract în 14 zile calendaristice de la încheierea lui, fără să invoci vreun motiv și fără să suporți vreo penalizare.
16.3. Cum te retragi. Ne informezi printr-o declarație neechivocă, pe oricare dintre căile de mai jos. Nu-ți cerem să suni și nu-ți cerem un motiv.
Este suficient să trimiți comunicarea înainte de expirarea celor 14 zile. Îți confirmăm primirea pe e-mail, fără întârziere.
16.4. Restituirea. Îți returnăm toate sumele primite în cel mult 14 zile de la data la care ne-ai comunicat retragerea, folosind aceeași modalitate de plată pe care ai folosit-o tu. Restituirea nu implică niciun cost pentru tine.
16.5. Când se pierde dreptul. Pentru servicii digitale, legea prevede o excepție: dacă ai cerut expres ca accesul plătit să înceapă imediat, înainte de expirarea celor 14 zile, și ai confirmat că îți pierzi astfel dreptul de retragere, acesta se stinge din momentul activării. Îți cerem acest acord explicit, printr-o bifă separată, în momentul în care alegi planul — nu îl presupunem și nu îl deducem din faptul că ai plătit. Dacă nu ai bifat, dreptul de la 16.2 rămâne întreg.
16.6. Reclamații. Dacă ceva nu s-a rezolvat, te poți adresa ANPC — anpc.ro, prin platformele SAL și SOL, ale căror linkuri se află permanent în subsolul acestui site.
